sport estremi casalinghi

[zatoichi]

Dunque..oggi non sapevo che fare e allora ho rispolverato uno dei miei hobby preferiti:chiamare il 187 per l'assistenza di Alice ADSL...

Dunque..settimana scorsa chiamo..spiego il problema.Mi dicono che fanno segnalazione e sarà risolto.Riaggancio un po' seccato per il poco tempo perso e perchè non mi hanno fatto girare le palle..

OGGI invece..chiamo..spiego il problema..stupore generale..io non sono loro cliente..anzi,sono un abusivo..e non mi sono registrato..e sono uno *** e quelli come me andrebbero sparati in faccia e lasciati in strada a marcire..metto giù contento che finalmente mi son girati i coglioni e guardo in itnernet per registrarmi ma..c'è un problema,volgiono un numero di telefonino Tim che io non ho.

Richiamo il 187,felice di avere un'altra insperata occasione di svago.Mi risponde una gentile signorina che mi dice che..io non sono cliente loro.Le spiego che la bolletta che mi arriva è la loro e solo la loro..oh..non gli risulta,non sono loro cliente.Devo chiamare tin.it...Metto giù entusiasta per l'andamento della giornata e per aver rimediato un'altra telefonata da fare

Chiamo tin.it,chiedendomi quali mirabolanti vaccate si inventeranno.Finchè sono in attesa mi taglio la barba 3 volte per evitare che mi arrivi ai piedi,conseguo la laurea in giurisprudenza e una in fisica nucleare.Finalmente mi risponde una signorina gentile e competente che mi dice che al 187 son dei cazzoni e che io son cliente loro,non di tin.it..ringrazio(anche se in realtà la odio perchè non mi ha divertito)e metto giù

chiamo il 187 e trovo Francesco,che si ascolta per 20 minuti il riassunto della storia,mi dice qual'è il problema,controlla,mi dice che tutto quello che han fatto i suoi colleghi era una cazzata e mi confida che se ho il tal problema è solo perchè stan facendo lavori sul mio server e la mia linea si rimetterà a posto DA SOLA nei prossimi giorni...Mi conferma che sono loro cliente,chiedendosi come abbiano fatto in due a non rendersene conto..Ringrazio Francesco dicendogli che per fortuna ogni volta che chiamo il 187 metto in conto 3 telefonate per trovare una persona competente come lui.
gli dico che la prossima volta probabilmente diro"pronto,chiamo per l'ADSL" e mi risponderanno "no grazie,l'abbiamo già".Grasse risate,saluto Francesco e torno a connettermi ad internet..

Gli venisse il cagotto a tutti quelli del 187(tranne Francesco) ;D
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[Neptonos]

Credo proprio che tutti gli operatori/gestori diano sempre delle belle grane...che pizza!!!

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[MiFo]

Caro il mio Zatoichi...onestamente anch'io ho avuto parecchie (e sottolineo PARECCHIE) rotture di...scatole per colpa di problemi con Alice ADSL.
In breve, circa quattro anni fa avevo installato una versione di Alice con credito prepagato; visto che, per motivi poco chiari, il credito "spariva" dopo poco, ho fatto bloccare la linea con l'intenzione di chiuderla.
Quando, circa un anno e mezzo fa, ho deciso di riattivare Alice (stavolta a tariffa fissa), non ti dico quanti accidenti ed imprecazioni d'ogni genere mi sono lasciato sfuggire per colpa di quello stramaledetto 187!!! AAARGH!!!! :2guns:

[zatoichi]

c'è da dire che però Alice mi funziona SEMPRE.Cioè..dovessi rifare un contratto ADSL rifarei Alice.E' solo il servizio clienti che è vergognoso

[MiFo]

Poi dipende dai casi...probabilmente io ho avuto una certa sfiga Comunque adesso la linea funziona che è un piacere...e questo mi basta .


{PS: In generale dei "servizi clienti" via call center non posso parlarne granché bene, e non solo per il "caso Alice"...}

[Ash1982]

io ho da poco risolto tutti i miei problemi con il 187 e il servizio clienti telecom...
son passato a libero... :joy: :joy:
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...le uniche cose che sbagli sono quelle che non provi a fare...

[zatoichi]

io conosco uno che ha libero..non funzionava il telefono,chiama..in soli 30 minuti non funziona più nemmeno internet..e non ha ancora risolto..

[ziozeb]

Ho un guasto aperto con telecom perchè non va l' ADSL dal 3 di gennaio!!!
Ogni due o tre giorni faccio il sollecito al 187 e ........ meraviglia gli operatori del call center si meravigliano.
Scaricano le colpe sui colleghi che li hanno preceduti rassicurandomi che il sollecito andrà a buon fine entro massimo tre giorni.Intanto io continuo ogni tre giorni a fare nuovi solleciti.
Ho già inviato tre fax per richiedere il rimborso del danno subito.
Proprio ieri sera alle 21 mi chiama un' operatrice 187 dicendomi che faranno il possibile per riparare il guasto.
Facendo un pò di ironia le dico che ho poca fiducia visto che sono passati due mesi.
Risposta: lei ha idea di quanto ci costa il suo sollecito.
Lo sa che telecom dovrà ridarle indietro i soldi degli abbonamenti adsl visto che non ha usufruito del servizio.

In pratica telecom ci rimette......!
Per poco casco dal divano dalle risate.
Mentre io che sono senza linea veloce da due mesi ..... ci guadagno
Mah!
Sono dei fottutissimi stronzi purtroppo non c'è alternativa

[coltellinaio]

con l'adsl alice mi son trovato bene anche se ogni tanto cascava la linea ma penso sia abbastanza normale, poi ho cambiato gestore telefonico, risparmio parecchio ma l'adsl fà pena, in teoria dovrebbe essere molto ma molto più veloce di alice ma in realtà và la metà
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[Nolimits80]

All'inizio con alice avevo fatto l'abbonamento flat e quindi chiaramente i primi giorni ho iniziato a scaricare l'impossibile lasciando il pc anche aceso di notte... peccato che si erano sbagliati e non mi avevano attivato l'abbonamento flat come da contratto ma uno a tempo indi per cui avevo chiaramente sforato il tempo disponibile e mi è arrivata una bolletta salata.... chiamo un bel pò di volte facendomi il sangue amaro e dopo un bel pò (grazie a raccomandata iper incazzata nero su bianco) riesco a farmi abilitare il contratto flat visto che almeno avevano ammesso l'errore ma per i soldi... saran 6 anni che li aspettoa ancora... roba da non pagare la bolletta
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[davide]

[ziozeb]

Perchè non ci troviamo un bel gruppo di persone che hanno problemi gravi con i gestori e contattiamo Striscia la Notizia.
Tanto questi signori si muovono solo quando vengono sputtanati in pubblico.
Del resto gli interessa solo della loro immagine..... molto meno dell' utenza....

[coltellinaio]

per carità non parlatemi di infostrada, una manica di balordi uguale non ce nè, speriamo scompaiano dal mercato
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[Shedar]

Io ho un contratto con infostrada da anni e non riesco a disdirlo .....non riesco mai a parlare con nessuno. Ho smesso di tentare ....e intanto si fottono il canone.
Mi sa che è il momento di riprovare

[zatoichi]

comunque..ricordo che ci sono le associazioni dei consumatori che non aspettano altro che poter rompere le palle a 'sta gente..

[Shedar]

Infatti ho appena trovato la soluzione proprio su un sito di una di queste associazioni ....
Una raccomandata e via.
Effettivamente se non vogliono parlarmi al telefono ......che vadano a quel paese

Scripta manent e verba volant.

[berretto]

anche io quando ho traslocato sono stato 2 mesi senza alice ADSL (eppure mi avevano assicurato che erano solo 10 giorni) per fare un banale cambio di indirizzo nel contratto. che cazzoni, però bisogna anche capirli...al call center gli danno una paga da fame, ed in piu' sono precari.
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[Ash1982]

mah, io, ripeto, da quando ho abbandonato telecom che dopo scherzetti vari di addebiti in bolletta di telefonate e collegamenti mai avvenuti, tariffe errate addebitate e quantaltro mi aveva un po' rotto, son molto soddisfatto...
libero mi ha resa operativa la linea telefonica subito, neanche il tempo di disdire quella telecom, mentre l'adsl ci ha messo un po' di più (un mesetto abbondante) ma me lo avevano detto e son stati nei tempi accordati....
ora va più veloce e pago meno della metà le bollette rispetto a telecom... mi dispiace per chi si è trovato male ma io di libero non posso che dire bene...
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[zatoichi]

[Shedar]

Gia' dipende da caso a caso.
Inoltre son sempre velocissimi ad attivare .....il prob è disdire o disattivare
Ad esempio infostrada mi aveva in passato attivato la preselezione automatica sostenendo che fossi stato io a richiederla ....
e per disabilitarla, dopo innumerevoli telefonate ove gli operatori infostrada mi facevan perdere tempo addirittura "ridacchiando".... il prob me l'ha risolto la telecom.
Mma.

[MiFo]

[zatoichi]

Un altro mio amico aveva fatto Alice..lo ha disdetto..e ha continuato a trovarselo in bolletta per un anno..
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[Leonida]

Di fastweb cosa mi dite?
Pregi,difetti.

[LouisCypher]

Io ho fastweb.
A parte qualche problemino iniziale di linea telefonica (ogni tanto cadeva durante le telefonate) poi risolto con l'aiuto del servizio clienti, non ho nulla di cui lamentarmi. La connessione c'è sempre e viaggia sempre veloce.
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"Non pretendo di essere stato un grande uomo. Eppure, se io non fossi nato...tante cose sarebbero diverse... Migliori? Non penso" R.Hobb - L'apprendista Assassino

Io seguo sempre il gregge...


... io sono il lupo.

[bartam]

se volete divertirvi un pò, con le magagne di uno che ha avuto i vostri stessi problemi, date un'occhiata qui: :-D

DISCLAIMER: astenersi bigotti e soggetti sensibili

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-non ti fidar di me se il cuor ti manca-

http://www.lpmetal.altervista.org

[alessioscala]

io di mio vi dico che per passare a fastweb sono rimasto un mese non solo senza ADSL ma senza la linea del telefono dismessa da telecom ma mai attivata da fastweb per problemi tecnici che mi hanno comunicato l ultimo giorno utile per la dismissione del contratto!!
ora ho infostrada e la connessione ADSL di giorno si disconnette ogni 40-50 secondi! funziona decentemente solo di notte!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
mi viene la gastrite solo al pensiero di dover telefonare a qualche numero verde per assistenza.
ogni volta sono mezz ore buttate per poi non risolvere nulla......
solo a parlarne mi inca***.
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Alessio Scala

[snake charmer]

[snake charmer]

[Ash1982]

[Leonida]

[imok86]

uh uh... grande zato!

anche se devo dire, le migliore soddisfazioni me le son tolte con fastweb...
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"Certe volte, per certa gente, le cose non vanno come uno sperava. La speranza è una cosa strana. E' una moneta che passa tra le mani di chi sa di essere un perdente"

[snake charmer]

[Fabiorepe]

Io dopo l'ennesima raccomandata a Telecom per l'ennesima arrabbiatura per pagare servizi di cui non usufruisco da mesi (ADSL) ho deciso di passare a FASTWEB dovendo cambiare numero perchè Telecom non dà il suo assenso a passare il numero...FAN C**O!
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Rivestitevi dell'Armatura della Fede